Clause n° 1 : Objet Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Crystal's Dream et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : Bougies, bijoux et accessoires.
Toute prestation accomplie par la société Crystal's dream implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Clause n° 2 : Prix Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés ttc. Par voie de conséquence, des frais de transport applicables au jour de la commande. La société Crystal's dream s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.
Cas particulier: au vue du service de personnalisation, les demandes peuvent appliquer un cout supplémentaire, dans ce cas, une facture complémentaire est envoyée au client, le coût réglé lors de son achat sur le site est dans ce cas transformé en acompte et le client se doit de régler le reste de la facture du produit (information diffusée un peu partout sur le site).

Clause n° 3 : Rabais et ristournes Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la société Crystal's dream serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

Clause n° 4 : La garantie des produits, aucune reprise n'est valable au vue des personnalisations et pour des raisons d'hygiène et de sécurité, cependant vous bénéficiez, à compter de la réception d'une garantie de produit d'un mois pour tout problème (sous réserve de bonne utilisation et de preuve de défaillance), dans ce cas une réparation ou un remplacement est envisageable.

Clause n° 5 : Modalités de paiement Le règlement des commandes s'effectue : par carte bancaire ; par virement, paylib ou paypal.
Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur à 7jours à compter de la réception de la facture. Le délais de paiement peut entrainer un retard d'envoi de marchandise.

​

Clause n° 6 : Retard de paiement En cas de retard de paiement, sous réserve de maximum 1 mois, et conformément au code de commerce, une indemnité calculée à trois fois le taux d'intérêt légal ainsi qu'un frais de recouvrement de 40 euros sont exigibles.

Clause n° 7 : Utilisation des produits, l'entreprise Crystal's dream boutique, se décharge de toute conséquence quand à l'utilisation des produits sortant de l'atelier et n'est en aucun cas responsable des dommages corporels et/ou psychologiques de ceux ci, cette responsabilité revient à l'acheteur dès la réception du produit.

Clause n° 8 : Clause de réserve de propriété La société Crystal's dream conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires. Cependant, une marque est apposé sur chaque produit et l'entreprise se réserve un droit à l'image de diffusion du produit avant envois de celui ci.

Clause n° 9 : Livraison La livraison est effectuée : • soit par la remise directe de la marchandise à l'acheteur ; • soit par l'envoi d'un avis de mise à disposition en magasin à l'attention de l'acheteur ; • soit au lieu indiqué par l'acheteur sur le bon de commande. Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti. Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à : • l'allocation de dommages et intérêts ; • l'annulation de la commande. Le risque du transport est supporté en totalité par l'acheteur. En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l'acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR. Les delais de production peuvent varier entre 1 et 3mois en règle générale dépendant des demandes, disponibilités de l'atelier et reception de marchandise particulière des fournisseurs.